[ミュージアムショップ]よくあるご質問


Q1 「ミュージアムショップ」とは。

A.

株式会社同朋舎メディアプランが製作しております商品を販売しているサイトです。

Q2 とりあえず、商品カタログを送って欲しいのですが。

A.

希望される商品名と、お客様のお名前、ご住所、お電話番号を明記の上、件名に「カタログ希望」と書いて、
info@kokuhou-club.comまでお知らせください。

Q3 商品を購入したいのですが。

A.

商品のご注文は、ホームページの「購入する」のアイコンをクリックしてご購入いただけます。希望される商品名と、お客様のお名前、ご住所、お電話番号をご明記ください。

Q4 落丁本・不良品を取り替えて欲しいのですが。

A.

商品管理には、細心の注意を払っておりますが、万が一、不良品がございましたら、お手数をおかけいたしますが、弊社京都本社までご返送ください。送料は弊社で負担させていただきます。


≪送付先≫

〒606-8203

京都市左京区田中関田町2番地7 思文閣会館3階

株式会社 同朋舎メディアプラン 業務部

電話:075-751-2200

Q5 やっぱり、商品をキャンセルしたいのですが。

A.

商品のお届け日より8日以内にご返送ください。なお返品にかかる送料は、お客様負担とさせていただきますので、ご了承ください。

Q6 「ミュージアムショップ」のホームページを友達に紹介したいのですが。

A.

ありがとうございます。ブラウザのアドレスバーに表示されているURLをご紹介ください。

Q7 「ミュージアムショップ」を運営している会社。

A.

「ミュージアムショップ」は、京都に本拠を置きます出版社、同朋舎メディアプランの企画・運営によるものです。

会社概要はこちら

Q8 商品をご購入頂きましたお客様の「個人情報」の取り扱いについて。

A.

個人情報の取扱について「ミュージアムショップ」を運営する株式会社同朋舎メディアプランでは、ご入会いただきましたお客様個人情報の使用、保護につきまして、個人情報保護方針を制定し、公表いたします。弊社では、適正な個人情報の利用と管理を行うため、本方針に定めた事項を遵守し、管理体制およびその取り組みについて、継続的な改善に努めます。弊社の個人情報保護方針はこちら。なお、弊社では電話などによる、しつこい営業活動、および勧誘には使用いたしません。

Q9 ミュージアムショップのホームページに掲載されている写真・文章を転載したいのですが。

A.

「ミュージアムショップ」ホームページに掲載されている画像や文章、タイトルロゴの転載・二次利用をご希望の際は、国宝倶楽部事務局まで直接お問い合わせください。転載・二次利用を希望される主旨と、媒体名を明記の上、件名に「紹介希望」と書いて、info@kokuhou-club.comまでお知らせください。詳細については、こちらからご連絡させていただきます。

Q10 FAQを読んでもご不明な点がございましたら、こちらにお問い合わせください。

 

≪お問合せ先≫

〒606-8203

京都市左京区田中関田町2番地7 思文閣会館3階

株式会社 同朋舎メディアプラン

京都企画販売事業部

フリーダイヤル 0120-104-064

ファックス 075-751-2203

Eメール info@kokuhou-club.com